«Бизнес- процессы регламентация и управление» - Елиферов В.Г., Репин В.В. – 2007г.
Серия учебников для программы МВА (Master of Business Administration)
Институт экономики и финансов «Синергия»
Состояние новой книги.
В наличии и другие учебники по программе МВА.
