1.
Пользователь в момент регистрации выражает свое согласие на размещение информации своих данных на FavoritMarket.com.
2.
Данные, вносимые пользователями при регистрации, используются для контакта между контрагентами и совершения сделок внутри FavoritMarket.com.
3.
При покупке адресные данные, указанные пользователем на FavoritMarket.com пересылаются Продавцу.
4.
Пользователь может иметь более одного аккаунта, но не может их использовать для осуществления каких-либо действий, а именно покупать товары, с целью в дальнейшем увеличения количества себе отзывов.
5.
Пользователь имеет право выступать в качестве Продавца (выставлять товары на продажу), только если его аккаунт был верифицирован.
6.
Запрещается размещать в любой общедоступной и другой, где об этом указано, области сайта чьи-либо контакты: телефон, адрес электронной почты и другие способы связи.
7.
Пользователям доступна опция «Оставить отзыв». Благодаря этой опции пользователь имеет возможность высказать собственное мнение о проведенной сделке с контрагентом.
В отзывах рекомендуется указывать:
- оценка общения с контрагентом;
- обслуживание со стороны Продавца;
- оперативность оплаты со стороны Покупателя.
И запрещается указывать:
- оскорбления, нелитературные выражения, ненормативная лексика и т.д.;
- данных контрагента или другой особы (имени, фамилии пользователя, адреса, номера телефона, e-mail адреса);
- нечитаемых знаков и символов;
- рекламную информацию;
- адреса страниц WWW.
Администрация сайта может вмешиваться в отзывы пользователей, в определенных ситуациях:
- в отзыве присутствуют запрещенные элементы, указанные выше;
- пользователь ошибочно поставил не тому пользователю отзыв или перепутал тип (по просьбе пользователя, который оставил отзыв);
- отзыв, пользователь которого оставил, покупая товар только с целью указания отзыва, который может повлиять на репутацию и рейтинг пользователя.
8.
Запрещается производить заказы, если только преследуется цель выставления отзывов, но без исполнения заказа. В случае нарушения данного пункта правил, аккаунт нарушителя будет заблокирован на определенное время.
9.
Администрация FavoritMarket.com может заблокировать аккаунт пользователя по следующим причинам:
- систематическое нарушение данных правил;
- действия, рассматриваемые администрацией FavoritMarket.com как обман, мошенничество и введение в заблуждение пользователей;
- рассылка спама и других нежелательных сообщений пользователям FavoritMarket.com;
- достижение пользователем рейтинга (-3);
- покупка, продажа товаров между собственными аккаунтами (накрутка рейтинга).
Восстановление аккаунта возможно только в случае уведомления администрации FavoritMarket.com и принятия ей соответствующего решения.
10.
Запрещается проведение сделок по покупке и продаже товаров, расположенных на сайте, за пределами сайта. То есть по между обоюдному согласию контрагентов, зарегистрированных на сайте, без заказов на сайте. В случае возникновения конфликтных ситуаций в этих случаях, администрацией сайта конфликт сторон не рассматривается. А стороны нарушившие Правила сайта на первый случай предупреждаются и Продавцу выписывается на счет штраф в размере 2-х кратной комиссии сайта по сделке, а в случае выявления повторных нарушений исключаются из пользователей сайта без предупреждения.
11.
Пользователю, аккаунт которого был заблокирован, запрещается регистрировать новый аккаунт без согласия администрации FavoritMarket.com. В противном случае, его новый аккаунт будет блокироваться без предупреждения.
12.
Администрация FavoritMarket.com оставляет за собой право на изменение правил и организацию новых услуг FavoritMarket.com.
13.
Продавец является ответственным лицом за товары, которые он выставляет на продажу. Все выставляемые на продажу товары не должны нарушать правила.
14.
Продавец, в случае добавления товаров на продажу, обязан написать про свои условия доставки и оплаты, которые будут доступны пользователям на страницах товаров и аккаунта. А также Продавец может создать страницу "Обо мне", которая служит для размещения информации, характеризует пользователя и его деятельность.
15.
Товары, которые выставляются на продажу, должны быть подробно описаны, и должны соответствовать продаваемому оригиналу. Лицо, выставляющее товар на продажу, отвечает за его описание. Информация, связанная с происхождением товара или его производством, должна быть доступной, подробной и не может вводить в заблуждение других пользователей.
16.
Фото или скан товара должен строго соответствовать продаваемому оригиналу.
17.
Описание аккаунта или любые действия пользователя не должны служить рекламой услуг и покупки/продажи товаров, продаваемых за пределами сайта, то есть без оформления заказа на FavoritMarket.com.
18.
Товар, выставляемый на продажу, должен быть помещен в категорию, к которой он относится по смыслу. Размещение товара в категорию, к которой он не относится, недопустимо.
19.
При наличии у Продавца товара в единственном экземпляре он имеет право выставить на продажу этот товар только 1 раз в 1 категорию. В случае, если у Продавца есть в наличии несколько лотов, он может выставить их не более в 3-х категориях, при этом не превышая имеющееся количество товаров.
20.
Несколько разных товаров по разным ценам или же по одной цене в одной позиции НЕДОПУСТИМЫ. Одна позиция - один товар (или несколько материалов, сгруппированных в один товар) - одна цена.
21.
Описание товара не должно содержать возможности продажи товара за пределами FavoritMarket.com, а также предложения о покупке, или обмене.
22.
Запрещается продажа:
- товары с неправдивой информацией в описании товара, которая может ввести в заблуждение Покупателей, а именно: количество, качество товара;
- товары, которые нарушают права, третьих лиц, включая авторские и иные права на интеллектуальную собственность и Продавец обязуется самостоятельно отвечать перед такими лицами в случае их нарушения;
- товары, продажа которых запрещена законодательством;
- товары, которые негативно влияют на имидж сервиса.
23.
Администрация FavoritMarket.com не проверяет все товары, выставляемые на продажу, но оставляет за собой право удалить любой товар, описание которого, нарушает правила. В этом случае товар не может быть выставлен на продажу повторно.
24.
За продажи товаров со счета Продавца взымается комиссия в размере 3% от суммы заказа.
В случае возникновения отрицательного баланса необходимо пополнить счет в течение 30 дней, в противном случае, для Продавца будет приостановлена возможность продавать товары. В случае не погашения задолженности в течение 45 дней, товары будут удалены.
Пополнение счета производится через банковские карты, электронные деньги и через другие платежные агрегаторы, которые позволяет производить оплаты через единый интерфейс, используя различные платежные сервисы. Подробнее об оплате комиссий.
В случае, если сделка не состоится по вине Покупателя, то комиссия будет возвращена Продавцу на его Личный счет. Для этого Продавец обязан запросить отмену комиссии в период от 7 до 30 дней со дня продажи, иначе сделка будет считаться совершенной, и комиссия не будет возвращена.
25.
Под сделкой понимается товарно-денежный обмен между Продавцом и Покупателем. Все спорные вопросы, связанные с доставкой товара, видом и способом платежа должны решаться между Продавцом и Покупателем до покупки на FavoritMarket.com.
26.
Продавец и Покупатель обязуются выйти друг с другом на связь в сроки, не превышающие 7 дней с момента покупки.
Продавец и Покупатель должны понимать, что для них заказ на сайте является моментом возникновения гражданско-правовых отношений, где последними согласованы все существенные условия договора купли-продажи, а именно: предмет договора – товар, его цена и т.п., что само по себе дает им право требовать от другой стороны выполнения обязательств.
В случае, если один из контрагентов не выходит на связь в указанный срок, то сделка считается незавершенной.
27.
FavoritMarket.com не является ответственной стороной по сделке и не отвечает по обязательствам сторон, участвующих в сделке.
28.
Покупатель имеет право отказаться от товара после получения его - в течение 7 дней, в случае несоответствия состоянию, указанного в описании.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения возврата Продавцом.
29.
Курс валют, указанный на сайте, является ориентировочным, но не определяющим, то есть примерным для облегчения Покупателю по определению цены в его национальной валюте.
Если Покупателю не имеет возможности произвести оплату в валюте, установленной в товаре, то Покупатель может до совершения заказа обратиться к Продавцу через форму "Задать вопрос Продавцу" и узнать, в какой валюте и по какому курсу Продавец сможет принять оплату.
30.
Цена купленного товара фиксируется в валюте установленной Продавцом при выставлении на продажу и соответственно является исходной к оплате на момент заказа.
Если Покупатель не может произвести оплату в валюте, указанной в купленных товарах, то Продавец должен предложить цену в валюте, по курсу действующего на его территории банка, в которой Покупатель сможет произвести оплату. В последующие дни с изменением курса фиксированная цена, установленная Продавцом, уже не должна меняться.
