Покупатель не уточнил, что шарф, не совсем тот, который он ищет и оформил заказ. После выяснил, что шарф не подходит. Со своей стороны претензий не имею.
После заказа на данном сайте покупатель дал ссылку своему товарищу на другую торговую площадку и на ней так же оформили покупку. Оплатил человек с другой торговой площадки
Заказ был произведен одновременно с другим покупателем с другой площадки. Уведомления о заказе на данной площадке запаздывают, поэтому отправил товар другому покупателю с другой торговой площадки.